SERVICIO AL CLIENTE


Condiciones Generales y de funcionamiento de la tienda 44Malabares

Todos los precios se indican en Euros. Los precios incluyen iva, los gastos de envío dependen del peso y volúmen final de la compra. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción “aceptación del pedido” del proceso de compra. Cuando los producto no se encuentren en stock,  441Malabares intentará mantener el precio publicado. 441Malabares se reserva el derecho de incrementarlo o reducirlo, basado en los costes de reemplazo. 
En el improbable caso de que los productos se pierdan o se vean dañados por causa del envío, el cliente se pondrá en contacto con  441malabares lo antes posible que repondrá el material dañado lo antes posible.

El compromiso adquirido por 441Malabares  de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que  441Malabares, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, 441Malabares  ofrecerá un producto alternativo o, en caso de prepago del mismo, el coste del pedido se restituirá íntegramente al cliente, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna.
Para pedidos fuera de la península pongase en contacto con nosotros vía email (info@441malabares.com) o llamándonos al 914332344

Forma de pago

 

Recoger en tienda

  • Pago en mentálico: en caso de recoger el pedido personalmente, podras realizar el pago en metálico directamente. Si nos llamas antes de venir al 914332344 tendremos preparado tu pedido.

 

Envío a domicilio

  • Ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe integro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de Asoc de Monociclistas Ciclic . En ambos casos no olvides señalar el número de pedido en el concepto al que se refiere el pago. 

De esta forma no tienes que aportar nigún dato bancario y dispones un justificante de la operación. Tanto nuestro número de cuenta como el número de pedido se te comunicarán mediante email al realizar la compra. Esta es la opción correcta para envíos por ASM o por el servicio de Correos a tu casa.

  •  441Malabares se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el pago íntegro  por parte del cliente incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo. Los gastos de reembolso corren a cuenta del cliente.

El envio se realizará inmediatamente una vez se halla realizado el pago si el producto esta en stock. Así como la Factura de compra en formato PDF.

 

Protección de Datos:

Solicitamos su nombre y dirección y su telefono para poder ofrecerle un servicio de venta y post-venta eficaz, pero NUNCA facilitaremos estos datos a ninguna tercera persona.

 

Satisfacción garantizada:

Conforme a la legislación vigente, el comprador tiene derecho a la devolución del pedido durante los 15 días siguientes a la fecha de recepción del mismo. Si no queda satisfecho con alguno de los productos, por favor haganoslo saber. Nos encontrará totalmente razonables. Si no está contento haremos el esfuerzo que sea necesario para corregir el error y garantizar su satisfacción. Sin embargo, si todo lo demás falla, siempre puede contactarnos y podrá devolvernos el material que no se encuentre usado, junto con su embalaje original y le devolveremos el importe de la compra menos los gastos de envío y manipulación.

 

Si necesitas devolver un producto dañado, defectuoso o incorrecto, correremos con los gastos de envío y se procederá a la devolución del importe total del pedido.

El cliente debe revisar que el pedido ha llegado en su totalidad y sin ningún desperfecto en las 24 horas posteriores a la recepción del pedido, aunque el embalaje no presente ninguna anomalía.

Los productos realizados a medida o personalizados así como los importados por encargo no serán susceptibles de cambio ni devolución.


Calidad de productos garantizada:

441Malabares garantiza sus productos ante cualquier tipo de defecto de fábrica. Si en los 7días posteriores a la compra detecta algún defecto de esta índole, 441Malabares lo reparará, lo cambiará por un producto equivalente en stock, o si lo prefiere, se le devolvá el importe del producto en cuestión. Contáctenos para concretar la recogida del producto (preferiblemente en su embalaje original), sólo necesitará facilitarnos el número de pedido.